Verspreide informatie
Relevante informatie bevindt zich vaak in verschillende systemen en bronnen.
WerkKompas
WerkKompas ondersteunt professionals binnen Werk & Inkomen bij cliëntbegeleiding, vacaturematching, opvolging, communicatie en rapportage vanuit één overzichtelijke werkomgeving.
Vandaag opvolgen
8 cliënten
Cliënt B.
8 dagen geen contact
Cliënt M.
Actie vandaag
Cliënt S.
Nieuwe vacature
Waarom WerkKompas
WerkKompas wordt ontwikkeld rond terugkerende werkzaamheden binnen Werk & Inkomen, zodat informatie, acties en ondersteuning beter samenkomen.
Relevante informatie bevindt zich vaak in verschillende systemen en bronnen.
Acties en contactmomenten vragen veel eigen overzicht en administratie.
Het vinden en beoordelen van passende kansen kan veel tijd kosten.
Overdracht tussen klantmanager, jobhunter en andere rollen kan transparanter.
De werkomgeving
De kern van WerkKompas is opgebouwd rond de dagelijkse werkzaamheden van de klantmanager.
Zie welke cliënten aandacht vragen, welke acties openstaan en waar nieuwe kansen ontstaan.
Breng relevante profielinformatie, voortgang, contactmomenten en acties overzichtelijk bij elkaar.
Vergelijk cliëntprofielen met vacatures en bekijk waarom een mogelijke match relevant kan zijn.
Ondersteun contact en vervolgacties vanuit dezelfde werkomgeving en houd relevante contactmomenten inzichtelijk.
Krijg inzicht in activiteiten, voortgang en signalen die professionals en teams helpen bij hun werk.
Van cliënt naar opvolging
WerkKompas ondersteunt verschillende stappen, maar neemt de professionele beoordeling niet over.
De begeleiding begint bij de persoon en diens situatie.
Relevante informatie wordt overzichtelijk beschikbaar.
WerkKompas ondersteunt bij het vinden van mogelijke kansen.
De professional beoordeelt context, geschiktheid en vervolgstap.
Passende acties en contactmomenten worden uitgevoerd.
Voortgang en nieuwe aandachtspunten blijven zichtbaar.
Rollen
WerkKompas begint bij de klantmanager en kan worden uitgebreid naar andere rollen in het proces.
Ondersteuning bij cliëntoverzicht, prioriteiten, matching, communicatie en opvolging.
Een aparte workspace voor kandidatenpool, werkgeverscontact, vacatures, matchwerk en plaatsingsopvolging.
Inzicht in werkvoorraad, signalen en voortgang zonder de professionele verantwoordelijkheid van de klantmanager over te nemen.
AI-ondersteuning
AI kan helpen bij zoeken, structureren, signaleren en voorbereiden. De professional blijft verantwoordelijk voor beoordeling en vervolgstappen.
Ondersteuning bij het signaleren van mogelijk passende vacatures.
Inzichtelijk maken welke profiel- en vacaturekenmerken relevant zijn voor een mogelijke match.
Aandachtspunten en mogelijke vervolgacties beter zichtbaar maken.
Ondersteuning bij voorbereidende teksten en communicatie, vóór controle door de professional.
Een AI-suggestie is ondersteuning en geen zelfstandig besluit over een cliënt. Relevante uitkomsten moeten door een professional kunnen worden beoordeeld.
Security & Privacy
Beveiliging, privacy, toegangsbeheer en controleerbaarheid worden als architectuurvereisten behandeld en niet pas na ontwikkeling toegevoegd.
Huidige fase
WerkKompas bevindt zich in de validatie- en pilotfase. De demonstratieomgeving wordt gebruikt om de oplossing samen met professionals uit de praktijk te toetsen en verder aan te scherpen.
Feedback over dagelijkse werkzaamheden, ontbrekende functies, gebruiksgemak en samenwerking tussen rollen wordt gebruikt als input voor verdere productontwikkeling.
WerkKompas bekijken
WerkKompas bevindt zich in de pilot- en validatiefase. We spreken graag met professionals binnen Werk & Inkomen over hun huidige werkwijze en behoeften.