Verspreide informatie
Professionals moeten relevante informatie vaak uit verschillende systemen en bronnen bij elkaar brengen.
Software voor Werk & Inkomen
Zerfion ontwikkelt digitale oplossingen voor professionals in het publieke en sociale domein. Met WerkKompas ondersteunen we klantmanagers bij begeleiding, matching, opvolging, communicatie en rapportage.
WerkKompas
Overzicht
Vandaag opvolgen
8
Nieuwe matches
14
Actieve cliënten
128
Cliënt B.
Logistiek medewerker
Cliënt M.
Administratief medewerker
Cliënt S.
Servicemedewerker
De dagelijkse praktijk
Professionals binnen Werk & Inkomen werken met veel informatie, verschillende processen en een grote verantwoordelijkheid richting cliënten. WerkKompas wordt ontwikkeld om die dagelijkse praktijk beter te ondersteunen.
Professionals moeten relevante informatie vaak uit verschillende systemen en bronnen bij elkaar brengen.
Acties, contactmomenten en prioriteiten vragen veel eigen overzicht en administratie.
Geschikte vacatures vinden en beoordelen vraagt aandacht die ook nodig is voor cliëntbegeleiding.
De samenwerking tussen klantmanager, jobhunter en werkgeversdienstverlening kan transparanter.
WerkKompas
WerkKompas brengt cliëntbegeleiding, matching, communicatie, acties en rapportage overzichtelijk bij elkaar.
Belangrijke cliëntinformatie, actuele acties en voortgang overzichtelijk bij elkaar.
Ondersteuning bij het vinden, beoordelen en uitleggen van passende vacatures.
Zie welke cliënten, acties en contactmomenten op dit moment aandacht vragen.
Relevant contact en vervolgacties overzichtelijk vanuit dezelfde werkomgeving.
Meer inzicht in activiteiten, voortgang en signalen voor professional en team.
AI & menselijke regie
WerkKompas kan AI gebruiken om informatie te structureren, mogelijke matches te ondersteunen en relevante signalen zichtbaar te maken. AI-uitkomsten worden niet zonder menselijke beoordeling als besluit over een cliënt gebruikt.
AI kan ondersteunen en signaleren, maar de professional beoordeelt de uitkomst.
Ondersteuning moet inzichtelijk maken waarom informatie of een mogelijke match relevant is.
Gegevensbescherming en dataminimalisatie worden vanaf het ontwerp meegenomen.
Beveiligingsvereisten worden onderdeel van architectuur, development en testen.
AI en automatisering moeten professionals versterken zonder ongecontroleerde besluitvorming.
Voor gemeenten
WerkKompas richt zich op gemeenten en regionale organisaties die mensen begeleiden naar participatie en werk.
Klantmanager, jobhunter en teamleider werken vanuit hun eigen verantwoordelijkheid, met meer samenhang in het proces.
Meer inzicht in processen, opvolging en samenwerking zonder een nieuwe verzameling losse tools te creëren.
Security & Privacy
Zerfion neemt informatiebeveiliging, privacy, toegangsbeheer, auditability en verantwoord AI-gebruik vanaf requirements en architectuur mee.
WerkKompas bekijken
WerkKompas bevindt zich in de pilot- en validatiefase. We spreken graag met professionals binnen Werk & Inkomen over hun huidige werkwijze en behoeften.